Конфликт должен быть решен конструктивно

Решение конфликтов с поставщиками Китая

Решение конфликтов с поставщиками Китая становится необходимым в условиях недопонимания сторон. Любая компания стремится к стабильной, бескризисной работе. Однако даже такой простой процесс, как переговоры о производстве образцов, может перерасти в конфликт. Примеров подобных ситуаций немного, но они имеются. Итог у них один – испорченная репутация и потеря времени. В ситуации выхода на иностранный рынок нужно знать помимо конъюнктуры рынка и вопросы ментальности. При принятии любого решения их нужно брать в расчёт.

Как ведёт себя партнер сегодня, и как он будет вести себя завтра? Переговоры о цене – вот типичный пример кризисной ситуации. Цена сама по себе является источником конфликта, т. к. стороны, участвующие в процессе, имеют диаметрально противоположные цели. Цель одной – максимальный минимум, цель другой - максимальный максимум.

Ваши переговоры проходят спокойно, без эмоций? Вы улыбаетесь и чувствуете себя хозяином положения? Вы считаете, что партнеры довольны друг другом, соблюдая при этом честные принципы ведения переговоров?  Это, возможно, ловушка – у Вас, скорее всего, неинтересная цена. Возможно, она имеет рыночную привлекательность, но, во-первых, это не надолго, а во-вторых, Вы недополучаете прибыль. В Китае принято бороться за цену при каждом удобном случае. В момент решения вопроса цены, Вы демонстрируете профессиональные навыки бизнесмена. В этот момент, для достижения максимального результата Вам потребуется квалифицированная поддержка.

Вопросы возврата бракованной продукции и решение вопросов по компенсации – это, наверное, вторая, после цены, тема по конфликтности. Если Вы работаете с Китаем, Вам известны все сложности, которые периодически возникают. Решать их по телефону или по сети Интернет невозможно. Их нужно решать при личной встрече, на месте, в Китае. Специалисты нашей компании готовы выступить посредниками в любых переговорах, предпринять попытки по налаживанию отношений, устранить непонимание.

Мы готовы работать с проблемами любой сложности. В случае необходимости готовы провести переговоры при участии государственных органов. Имея большой опыт решения конфликтных ситуаций с производителями на территории Китая, мы накопили реальные практические знания и навыки решения проблем с китайскими партнерами.

Мы готовы рассмотреть проблему любой сложности, однако если после тщательного изучения проблемы мы приходим к выводу, что не в силах её решить – сообщаем об этом клиенту.

Optim Consult – конфликт должен быть решен конструктивно.

Курсы валют на 21.11.08

• 1 USD = 27.57 RUB
• 1 USD = 6.834 CNY
• 1 EUR = 34.50 RUB

Конвертер валют

Новости компании

• 21.11.2008

  Optim Consult примет участие в Азиатской Конференции по Упаковке, организуемой Китайской Ассоциацией Упаковочных Технологий Далее

• 20.10.2008

  Optim Consult подводит итоги первого этапа Кантонской ярмарки импортно-экспортных товаров Далее

• 14.10.2008

  Optim Consult примет участие в 104-ой Кантонской ярмарке импортно-экспортных товаров Далее

Optim Consult
в ассоциациях:

Книга жалоб и
предложений