Risoluzione dei conflitti con i fornitori cinesi

Risoluzione dei conflitti con i fornitori cinesi – ogni ditta aspira a un lavoro stabile, senza crisi. Però anche un processo cosi semplice come le trattative sulla produzione dei campioni può trasformarsi in un conflitto. Esempi di tali situazioni non sono numerosi ma ci sono. Il risultato è sempre lo stesso: cattiva riputazione e perdita del tempo. Entrando sul mercato straniero, bisogna conoscere, oltre alla congiuntura del mercato, la mentalità locale, di cui si deve tener conto nel prendere decisioni importanti. Come si comporta il partner oggi e come si comporterà domani? Le trattative relative al prezzo rappresentano un esempio tipico della situazione di crisi. Il prezzo per se è una fonte di controversie, perchè le parti contraenti hanno obiettivi diametralmente opposti: da una parte un prezzo massimo possibile dall’altra un prezzo minimo. Le vostre trattative si svolgono tranquillamente, senza emozioni? Sorridete, credendo di aver la situazione in pugno? Pensate che i partners siano contenti l’uno dell’’altro, rispettando le regole giuste delle trattative? Potrebbe essere una trappola. La lotta per il prezzo conveniente è una pratica molto diffusa in Cina. Nel momento della determinazione del prezzo dimostrate la propria abilità professionale. Comunque, per raggiungere il migliore risultato avrete bisogno di una assistenza qualificata.

Le questioni di restituzione della merce difettosa e di risarcimento sono la seconda, dopo il prezzo, fonte importante dei conflitti. Se collaborate con la Cina, dovete sapere tutte le difficoltà che sorgono ogni tanto e non possono esser risolte per telefono o tramite l’Internet. Tali problemi si risolvono all’incontro personale sul posto in Cina. Gli specialisti della nostra ditta possono fare da intermediari alle trattative a ogni livello per cercare di migliorare i rapporti d’affari e eliminare l’incomprensione. Siamo disposti ad affrontare problemi di qualunque complicatezza. Nel caso di necessità possiamo condurre trattative con la partecipazione degli organi di potere della Cina. Abbiamo accumulato una grande esperienza di collaborazione con i produttori cinesi, effettive conoscenze pratiche e l’abilità di risolvere i problemi con i partners cinesi.

Siamo disposti a considerare problemi di qualunque complicatezza, però se dopo un esame approfondito della questione vediamo di non essere in grado di risolverla, lo comunichiamo al cliente.

Optim Consult – la controversia deve esser risolta in modo costruttivo.

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